El Once Ideal

Cada semana, DataFactory, empresa latinoamericana de nivel global con más de 200 apasionados del deporte distribuidos en 22 países, comparte el equipo ideal de las principales ligas de fútbol de México, Argentina y Colombia. En

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sus cuentas de Facebook y Twitter para Latinoamérica y México , se pueden conocer los formatos en que presenta el contenido. Sigue leyendo

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Boceto news 2

Editorial

IRAM e ISO son siglas que muchos conocen (Instituto Argentino de Normalización y Certificación e International Organization for Standardization) pero que no saben qué significan en realidad. En DF se decidió implementar una norma ISO, un estándar adoptado por muchas organizaciones en el mundo, lo que indica que es útil. La norma ISO 9001 establece requisitos a cumplir, los mismos tienen sentido común, impulsan a trabajar bien, ordenadamente, con un objetivo, a pensar en la satisfacción del cliente y de la personas de una organización y en la mejora continua. Les voy a contar cómo es el proyecto y un poco de mi experiencia de trabajo: Comenzamos a trabajar hace varios meses. Es un proceso que toma su tiempo y durante el mismo se detectan problemas, desorden, dudas… Este proceso implica detenerse a pensar y reflexionar sobre las actividades que se desarrollan en DF. Primero tuve unas reuniones iniciales con Nacho (el consultor) para interiorizarme del tema porque, como la mayoría de ustedes, no conocía en qué consiste el proceso para conseguir una certificación en calidad. Planificamos una serie de encuentros con los responsables de cada área de la empresa. Al principio más seguido, luego no tanto. Y es así como nos sentamos alternadamente con Fabián, Martín, Ana, Andrea, Javier, Rosana y Pablo, con Sergio R. y Sebastián, para armar lo que se llama “Plan de calidad” en cada área y luego los documentos organizacionales. Voy a agregar que últimamente se sumaron Adriana en tv, Alan en sistemas y Alan por administración y finanzas (faltaba algún tocayo! los viejos van a entender). La redacción de los Planes de Calidad fue así: cada área tuvo que preparar un organigrama de los puestos y redactar

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las actividades que se desempeñan en cada uno, redactar los procesos del área definiendo el alcance que tiene cada uno, definir metas a cumplir (objetivos y métricas), determinar qué clientes y proveedores tienen, entender cuánto sirve evaluar a un proveedor, asumir que es necesario registrar los problemas e inconvenientes con los clientes, sus quejas y reclamos… porque aunque siempre se les buscó una solución, no deben quedar en un mail personal o en la cabeza de alguien, porque su registro facilita la búsqueda de causas comunes y de mejoras que pueden realizarse (en los procesos o en la comunicación, por ejemplo). Al mismo tiempo, o a continuación, según el progreso de cada área, se comenzaron a ordenar los documentos organizacionales. Algunos usaban googledocs para compartir documentos, otros su pc o un servidor en la oficina… pero fue necesario desde el área de calidad

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buscar una herramienta que permitiera controlar los documentos, evitando que se pierdan, se dupliquen o se alteren accidentalmente. La herramienta implementada es GoogleSite, donde también están publicados los planes de calidad. El proceso de certificación implica una serie de auditorías internas y luego una auditoría de certificación. Nacho hizo la primera auditoría interna entrevistando a

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los participantes del proyecto de cada área. Otro auditor realizará una segunda auditoría para comprobar que se han corregido las cosas pedidas, que se ha mejorado y avanzado en el proceso. Luego un auditor de un ente de certificación realizará la auditoría de certificación. Para terminar con esta presentación, les cuento que cada persona va a recibir más capacitación, sobre calidad y temas de interés para su trabajo. Todos serán invitados y debo mencionar que algunas son de asistencia obligatoria.



Plan de la Calidad del área de Calida

Los 7 puntos de un plan de Calidad: 1. En Organigrama y Puestos pueden encontrar la descripción del puesto de responsable de Calidad. 2. En Procesos se menciona el alcance de los mismos. 3.1. Los archivos correspondienets a los documentos organizacionales que son utilizados en el área de calidad están en documentos internos y en documentos generales están los archivos que se generan para el uso en toda la organización, como por ejemplo las plantillas que se deben bajar para la redacción de los documentos organizacionales, procedimientos, instructivos, etc. así como también las plantillas de algunos registros generales. También los documentos sobre procedimientos generales, como gestión documental, evaluación de proveedores, etc. 3.2. En Documentos Externos encuentran material de consultoría o capacitación relacionado con calidad por ejemplo. 4.1.En Clientes Internos 5.1. En Proveedores Internos 5.2.En Proveedores Externos 6.Métricas 7.Registros



ISO-9001

Los capítulos de los requisitos de ISO 9001 son: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: Requisitos generales, Requisitos de la documentación, Control de los documentos, de los registros RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN: Enfoque al cliente, Política de la calidad, Planificación, Comunicación interna, Revisión por la dirección GESTIÓN DE LOS RECURSOS: Recursos humanos, Generalidades, Competencia, toma de conciencia y formación, Infraestructura, Ambiente de trabajo REALIZACIÓN DEL PRODUCTO: Planificación, procesos relacionados con el cliente, compras, diseño y desarrollo, producción y prestación del servicio, control. MEDICIONES, ANÁLISIS Y MEJORAS: Seguimiento y mediciones, Satisfacción del cliente, control del producto no conforme, mejoras.

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Estado del proyecto: por ej. auditorias realizadas y no conformidades… algunos plazos: > Se realizó la primer auditoría interna hace unos meses a los jefes de las áreas. La realiza un auditor, en este caso Nacho quien es el consultor que colabora en el proyecto. Se está por realizar la segunda auditoría interna, en este caso la realizará Giselle, socia de Nacho y se puede llegar a citar para entrevistar a cualquier persona de la organización. Nota sobre capacitación: informando los cursos dados y próximos. > se está prestando mucha importancia a la capacitación. Ya comenzó el primer encuentro de capacitación general sobre Gestión documental. Muchas personas ya lo tomaron, se fueron agendando 6 fechas posibles a las que fueron asistiendo entre 5 y 15 personas aproximadamente, la charla dura 1 hora aprox. Se están planificando nuevas capacitaciones, una reunión general sobre requerimientos, recursos humanos, calidad en DF, luego una capacitación sobre los requisitos de la norma iso9001 que será teórico/práctica tomando unas 4 hs. aprox, incluyendo presentación y revisión de planes de calidad, etc… Los coordinadores van a tomar una capacitación sobre administracion de proyectos, de 16 hs. aproximadas de duración. Estado del proyecto: por ej. auditorias realizadas y no conformidades… algunos plazos > Se realizó la primer auditoría interna hace unos meses a los jefes de las áreas. La realiza un auditor, en este caso Nacho quien es el consultor que colabora en el proyecto. Se está por realizar la segunda auditoría interna, en este caso la realizará Giselle, socia de Nacho y se puede llegar a citar para entrevistar a cualquier persona de la organización. Nota sobre capacitación: informando los cursos dados y próximos. > se está prestando mucha importancia a la capacitación. Ya comenzó el primer encuentro de capacitación general sobre Gestión documental. Muchas personas ya lo tomaron, se fueron agendando 6 fechas posibles a las que fueron asistiendo entre 5 y 15 personas aproximadamente, la charla dura 1 hora aprox. Se están planificando nuevas capacitaciones, una reunión general sobre requerimientos, recursos humanos, calidad en DF, luego una capacitación sobre los requisitos de la norma iso9001 que será teórico/práctica tomando unas 4 hs. aprox, incluyendo presentación y revisión de planes de calidad, etc… Los coordinadores van a tomar una capacitación sobre administracion de proyectos, de 16 hs. aproximadas de duración.
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Índice de novedades

News DF

Cumpleaños
  • 10/8, Gonzalo
  • 13/8, Brian G.
  • 15/8, Cynthia
Ingresos
  • No hubo

Egresos

  • Fabián Tetelboin
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DataFactory: la clave de la innovación es la interacción

Nuestra empresa, de origen latinoamericano, fue creadora de mercado, pionera de trabajo a distancia y conserva en su raíz la idea de que el cliente es nuestro principal socio.

Nos preocupa alimentar la pasión por el deporte y ofrecer valor, no solo desde los datos y estadísticas deportivas. También queremos acompañar los procesos de adaptación a las nuevas formas de comunicación y monetización.

En ese camino, hemos reorganizado nuestra estructura: transformamos nuestro departamento de Bussiness Development en dos áreas: Growth, concentrada en acompañar el proceso de incorporación de nuevos clientes, y Customer Success, cuya objetivo es mantener contacto permanente con nuestros clientes, analizando para cada uno la manera de optimizar el uso de nuestros servicios y productos para satisfacer sus necesidades y generar mejores negocios.

Nos reordenados de manera innovadora reflejando nuestra visión:

“Desarrollar una comunidad global que nos permita a los fanáticos reunir el contenido histórico del deporte profesional y amateur.”

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DataFactory: proveedor oficial de datos de la Copa América Centenario 2016

El líder en estadísticas deportivas para Latinoamérica es el “Official Data Provider” de la Copa América Centenario, y de esta manera continúa con la consolidación de su alianza estratégica con Concacaf y estrecha lazos con Estados Unidos, país organizador. La destacada participación de DataFactory en la competencia futbolística más importante del año a nivel selecciones en la región ratifica su posición de referente en un mercado que continúa en franco crecimiento. Este torneo será el puntapié inicial de un largo proceso que DataFactory y Concacaf han decidido encarar con el objetivo de máxima de impulsar el desarrollo del fútbol en Norteamérica, Centroamérica y el Caribe. En el caso de la Copa América Centenario, ambas organizaciones trabajan junto a deltatre, empresa líder en el mercado de sports digital and broadcast. Sigue leyendo

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DataFactory presente en el sorteo de la Copa América Centenario

Ernesto Cambursano, CEO de DataFactory, y su equipo participaron de la ceremonia en la que se definieron los grupos que conforman la Copa América Centenario, a disputarse del 3 al 26 de junio en Estados Unidos. El líder en estadísticas deportivas en América Latina ha sido confirmado como Official Data Provider del torneo continental que celebra los 100 años de la Conmebol.

La comitiva se hizo presente en el sorteo, llevado a cabo en el Hammerstein Ballroom de Manhattan, New York, y proveyó a todos los asistentes de la información estadística más relevante en lo que refiere a la historia de esta mítica competencia. Las selecciones más ganadoras, mayores goleadas, máximos goleadores, jugador con más presencias y, por supuesto, la tabla histórica más completa, fueron solo algunos de los datos aportados a través de una nutrida infografía en español y en inglés. Sigue leyendo

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DataFactory y Reportv anuncian acuerdo estratégico

DataFactory, líder en estadísticas deportivas en América Latina, y Reportv, referente regional absoluto en lo que a contenidos televisivos refiere, se complacen en presentar su alianza estratégica a nivel internacional. De esta manera, las dos empresas más destacadas de ambos sectores unen sus fuerzas para ofrecer un servicio superador, que cubrirá todas las necesidades requeridas por el foco de negocio de sendas compañías. A partir de este acuerdo, Reportv utilizará los productos y servicios de estadísticas deportivas creados por DataFactory para incorporarlos a la información de metadata televisiva que ofrece a sus clientes. Mientras que DataFactory hará lo propio con la información de los servicios de TV generada por Reportv, los cuales serán integrados a su oferta estadística deportiva. Sigue leyendo

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DataFactory dijo presente en Chile 2015 y ratificó su liderazgo

El especialista en estadísticas deportivas viajó a tierras chilenas para trabajar junto voice of cialis commercial a sus clientes en la Copa América 2015, uno de los eventos del año deportivo más relevantes en todo el mundo. DataFactory, proveedor oficial de datos de las señales locales TVN y Canal 13, ofreció soporte en vivo durante toda la primera ronda para sus productos “Broadcast Center” y “HTML Center”, para TV y Web/Mobile, respectivamente. La comitiva de DataFactory, compuesta por su CEO, Ernesto Cambursano; Pablo González, Business Development Manager; y Juan Ignacio Freccero, Head of Support, además de trabajar codo a codo con TVN y Canal 13 para poder ofrecerles una

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cobertura detallada y en tiempo real de la competencia, aprovechó la oportunidad para gestionar una serie de reuniones y capacitaciones con los equipos profesionales buy generic cialis online de los otros clientes con los que cuenta en el país: Chilevisión, Smartbox TV e ITV World. Sigue leyendo

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DataFactory presente en el Congreso de Periodismo Digital de Fopea

La empresa líder en estadísticas deportivas de América Latina participó como conferencista en el 4to. Congreso de Periodismo Digital, organizado por el Foro de Periodismo Argentino (Fopea), en la Universidad Pascal de la ciudad de Córdoba, Argentina. El eje de esta edición, de uno de los eventos que más ha crecido dentro de la profesión, fue la innovación en medios. En este sentido, Ernesto Cambursano, CEO de DataFactory, brindó la charla “Periodismo de datos: cómo aplicarlo en los medios”, en el auditorio central. Sigue leyendo

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Ernesto Cambursano nuevo Emprendedor Endeavor

El emprendedor argentino y CEO de DataFactory, empresa líder en estadísticas deportivas en América Latina, ha sido seleccionado por Endeavor, la organización internacional sin fines de lucro dedicada a promover y desarrollar la cultura emprendedora, como uno de sus representantes a nivel mundial. El nombramiento se desarrolló en el marco del 58° Panel de Selección Internacional realizado en la ciudad de Santiago de Chile. La entrevista con este

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Panel fue el paso final de un exigente proceso de preselección, que apunta a identificar a los emprendedores innovadores, creadores de empresas con potencial de crecimiento, capaces de generar y multiplicar cambios económicos, sociales y culturales en sus comunidades. Sigue leyendo

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DataFactory se presentó en Tecnotelevisión

La empresa especialista en contenidos para televisión presentó una conferencia el viernes 7 cialis online de noviembre en Tecnotelevisión, la exposición que reúne a los principales referentes de la industria de la televisión y la radio de Latinoamérica. El evento se llevó a cabo el 6 cialis generic in usa y 7 de noviembre de 2014 en el Centro de exposiciones Corferias, Pabellón 4, Bogotá, Colombia. DataFactory contó con la presencia de su CEO, Ernesto Cambursano. Sigue leyendo

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